Sıkça sorulan sorular

  • Hangi durumlardaki hastalar hava yoluyla tansfer edilebilir?

    • Detaylı bilgi paylaşımı sağlandığı müddetçe, her kritik hastanın dünya üzerinde her hangi bir noktaya taşınabilmesi mümkündür. Hizmet talep edenler, hastanın güvenliği ve süreçlerin kritikliği nedeniyle Park International Services tarafından deneyimlenen süreçler sonucunda oluşan hizmet prensiplerine uymalıdır.
  • Transferde tarifeli uçak mı özel uçak mı kullanılıyor?

    • Park International Services, hem özel hem de tarifeli seferler ile hasta transferi yapabilmektedir. Her iki durumda da uçağı hastanın durumu ve ihtiyaçlarına göre en son teknoloji ürünü hasta yaşam destek ekipmanları ile donatmakta ve gerekli eskort ekibini sağlamaktadır.
  • Park International Services taleplere ne kadar sürede cevap veriyor?

    • Taleplere birkaç saat içinde mutlaka dönülmektedir. Park International Services prensipleri ve hizmet gerekliliklerinin hasta/hasta yakınları tarafından kabul edilmesi halinde hastanın medikal durumu ve hizmet talep edilen bölgenin şartlarının izin verdiği en kısa sürede hasta transfer süreci başlatılmaktadır.
  • Hasta hava transferini Park International Services ile yapmayı kabul ettim. Ne kadar sürede transfer başlıyor?

    • Transfer; hastanın transfere hazır hale getirilmesi, hasta transferinin gerçekleşeceği uçağın özel ya da tarifeli uçuş olması, hastaya refakat edecek medikal personelin ve hasta yakınının hazırlanması adımları Park International Services prensiplerinin uygulanması halinde 6 saat ile 48 saat arasında değişen bir sürede gerçekleşir.
  • Hasta transfer hazırlığında Park International Services ekibi hastayı yerinde değerlendiriyor mu?

    • Park International Services tarafından çok kritik olarak tanımlanan hasta ya da hasta yakını tarafından talep edilmesi halinde transfer öncesinde hastanın bulunduğu yere gidilerek durum yerinde değerlendirilmektedir. Transfer için çok daha güvenli şartların oluşturulması sağlanmaktadır. Hatta bu ön ziyaretle tedavi de yönlendirilerek transfer sonrası ve sonrasındaki süreçlerde daha olumlu sonuçların alınması sağlanabilir.
  • Hasta transfer öncesi hazırlığı nedir? Adımları nelerdir?

    • Transfer öncesi hazırlıkta adımlar:
    • Adım 1: Primer sağlık kuruluşu ya da hekimden hastanın ayrıntılı epikrizinin temin edilmesi.
    • Adım 2: Hastanın ilgili hekimi ile Park International Services medikal personelinin temasının sağlanması.
    • Adım 3: Prosedürün ilerlemesi için FIT TO FLY formunun doldurulması.
  • Hasta yakınları nasıl bir hazırlık yapmalıdır? Hizmet bedeli nasıl ödenir?

    • Hasta yakınları hastanın tüm resmi seyahat belgelerini hazırlamalıdır. Hava yoluyla hasta transferinde ücretler peşin olarak ödenmektedir. Buna göre hazırlıkları olmalıdır. Hasta ile birlikte transfere katılacak olan hasta yakını gidilen noktada tüm prosedürleri (hasta yatış kayıtları, vize gibi resmi prosedürler...) yerine getirebilecek yetkinlikte olmalıdır.
  • Gidilen noktada hasta yakını olarak nerede konaklayacağım? Şehir içi transferlerini nasıl yapacağım?

    • Park International Services diğer tüm süreçleri yönetir. Hasta yakınlarının gelinen noktadaki konaklama ve şehir içi transfer taleplerine Park International Services tarafından ivedilikle yanıt verilir.
  • Hasta transferinin riskleri var mı?

    • Hasta yakınları tüm süreçlerden haberdar olmalı, hasta transferinin bazı riskleri olduğunu kabullenmelidirler. Hava transferine ihtiyaç duyan hastaların bir kısmı medikal olarak kritik kabul edilen durumda oldukları için her zaman tüm riskler göz önünde bulundurulmalıdır.
  • Uçakta yakınıma eşlik edebilir miyim?

    • Özel uçakla ve tarifeli seferlerle hasta transferi sırasında hastaya maksimum iki yakını eşlik edebilmektedir.
  • Park International Services karayolu ile hasta transfer ediyor mu?

    • Park International Services, ekip yapısı ve hizmet standartları ile çok kritik ve özel tecrübe gerektiren hava yolu ile hasta transferi konusunda hizmet vermektedir. Karayolu ile transfer için kaynaklarımızı yönlendirdiğimizde daha fazla ihtiyacı olan ve kritik durumdaki hastalarımıza kesintisiz hizmet verme standartlarımızı riske atmış oluyoruz; bu nedenle ancak kısa mesafelerde başka alternatifi olmayan çok kritik hastaların transferini gerçekleştirmekteyiz.